Nhằm hạn chế tối đa việc hỏng STB của khách hàng và thời gian tạm ngưng sử dụng dịch vụ khi STB bị lỗi trong mùa mưa bão sắp tới, VNPT Lào Cai hướng dẫn Quý khách hàng một số nội dung bảo dưỡng sau
VNPT Lào Cai công bố quyết định về quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại các dịch vụ Viễn thông, Công nghệ thông tin do Viễn thông Lào Cai cung cấp.
VNPT Lào Cai thông báo đến tất cả quý khách hàng đang sử dụng dịch vụ di động Vinaphone, các điểm đăng ký thông tin thuê bao trả trước trên toàn tỉnh Lào Cai
Thực hiện theo quyết định số 260/QĐ-VNPTLC-KHKD ngày 27/5/2013 của Viễn thông Lào Cai Về việc ban hành gói cước mới MegaBasic+ thay thế gói cước MegaBasic;
- Chương trình khuyến mại dịch vụ Vinaphone trả sau trên địa bàn thành phố Lào Cai, huyện Bảo Thắng, huyện Bát Xát
- Thời gian khuyến mại:Từ 00h00 ngày 09/5/2013 đến hết ngày 14/6/2013
Kể từ ngày 01/01/2013, thực hiện thông tư 14 của Bộ TT&TT người sử dụng dịch vụ điện thoại di động chính thức phải trả cước hòa mạng khi đăng ký dịch vụ VinaPhone.